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Wie auf der Pressekonferenz am 19. Juli angekündigt, werden bereits die ersten iPhone 4 Käufer per Mail angeschrieben, damit diese sich die Kosten für die iPhone 4* Schutzhüllen, einschließlich ggf. angefallener Mehrwertsteuern und Lieferkosten, erstatten lassen können.
Käufer, die die Apple Schutzhülle mittels Kreditkarte bezahlt haben, bekommen ihr Geld automatisiert zurück. Kunden, die eine andere Zahlungsart gewählt hatten, müssen sich an den Apple Service wenden und die Modalitäten der Rückzahlung (Bankdaten etc.) abklären.
Für alle iPhone 4 Besitzer, die aktuell mit dem Gedanken spielen sich einen iPhone 4 Bumper zu besorgen, stellt Apple eine denkbar einfache Möglichkeit zu Verfügung. Auf der Sonderseite “Apple iPhone 4 Case Programm” sowie im AppStore, steht ab sofort eine App für die kostenlose Bestellung einer Schutzhülle bereit.
Diese App richtet sich ausschließlich an iPhone 4 Eigentümer. Die App prüft die IMEI und die Seriennummer sowie das Modell, um sicherzustellen, dass man ein iPhone 4 hat. Nachdem die Berechtigung bestätigt wurde, kann man einen iPhone 4* Bumper oder eine andere Schutzhülle auswählen. Der Bumper bzw. die Schutzhülle wird einem sogar kostenlos zugesandt.
Hier die offiziellen Bedingungen:
“Kunden, die ein iPhone 4 in einem Apple Retail Store, dem Apple Online Store oder bei einem iPhone Reseller erworben haben oder bis 30. September 2010 erwerben, erhalten einen kostenlosen iPhone 4 Bumper oder eine andere Schutzhülle. Kunden, die ihr iPhone 4 bis einschließlich 23. Juli 2010 erworben haben, können den Bumper oder diese Schutzhülle innerhalb von 30 Tagen – ab 24. Juli 2010 bis einschließlich 22. August 2010 – beantragen. Alle anderen Kunden müssen ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum stellen.
Es gelten die nachstehenden Bedingungen.
Bedingungen
- Alle Anträge müssen anhand der hierfür eingerichteten iPhone 4 Case Program Appgestellt werden. Die iPhone 4 Case Program App kann kostenlos im App Store herunter geladen werden. Es können Verbindungskosten für das Internet anfallen.
- Der Antrag kann für jedes berechtigte iPhone 4 nur einmal gestellt werden.
- Der iPhone 4 Bumper oder eine andere Schutzhülle für das iPhone 4 kann nur mittels der auf dieses iPhone 4 herunter geladenen iPhone 4 Case Program App beantragt werden.
- Die Auswahl zwischen einem Apple iPhone 4 Bumper oder einer anderen Schutzhülle erfolgt nach Apples eigenem Ermessen.
- Apple behält sich das Recht vor, ein Modell eines iPhone 4 Bumpers durch ein anderes oder ein Modell einer anderen Schutzhülle durch ein anderes Modell, abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit, zu ersetzen.
- Soweit ein iPhone 4 zurück gegeben wurde, kann kein Antrag für dieses iPhone 4 unter diesem Programm gestellt werden.
- Zur Teilnahme an diesem Programm benötigen Kunden eine bestehende iTunes oder Apple I.D. Apple erfasst die Telefonnummer, Modell, Serien- und IMEI-Nummer, für die Identifizierung Ihres iPhones und zur Feststellung der Teilnahmeberechtigung an diesem Programm.
Apple wird diese personenbezogenen Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten—beispielsweise Ihre Lieferadresse – welche bereits durch Ihre iTunes oder Apple I.D. zur Verfügung gestellt wurden, verwenden.
Sämtlich durch dieses Programm erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Apple Datenschutzrichtlinie verwendet. Durch Ihre Anmeldung mit Ihrer iTunes oder Apple ID erklären Sie sich mit der Erhebung der oben genannte personenbezogenen Daten einverstanden. Diese werden alleinig zum Zwecke der Identifizierung und Feststellung der Berechtigung Ihres iPhones zur Teilnahme an diesem Programm erhoben, sowie um die Lieferung des iPhone 4 Bumpers oder einer anderen Schutzhülle zu ermöglichen.
Apple behält sich das Recht vor, unrichtige oder missbräuchlich gestellte Anträge zu verweigern bzw. nicht zu berücksichtigen. In Ländern, in denen diese Programm gesetzlich verboten oder beschränkt sein sollte, wird es als ungültig angesehen. Apple ist nicht für Druckfehler oder falsche Informationen in der Datenbank verantwortlich. Diese Bedingungen sind auf der Apple Website erhältlich. Apple behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Frist zu ändern, das Programm anzupassen bzw. es zu beenden.”
Neben dem offiziellen Apple iPhone 4* Bumper stehen auch Schutzhüllen von Dritt-Anbietern zur Verfügung. Als Lieferzeit gibt Apple derzeit für alle Produkte 3 – 5 Wochen an.
Nach wie vor heißt es auch auf dieser Sonderseite:
“Wenn du mit deinem iPhone 4 nicht vollständig zufrieden bist, kannst du dein unbeschädigtes iPhone 4 in jedem Apple Store oder im Apple Online Store innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben und erhältst den gesamten Kaufpreis zurückerstattet.”
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